Velkommen til vores FAQ-side! Her har vi samlet svar på de mest almindelige spørgsmål om vores produkter, levering, betaling og meget mere. Vi håber, at du finder de informationer, du søger. Hvis du stadig har spørgsmål, er du altid velkommen til at kontakte os.

Produktspørgsmål

Hvilke typer fitnessudstyr tilbyder I? +

Vores sortiment omfatter et bredt udvalg af fitnessudstyr til hjemmebrug, herunder:

  • Vægte (håndvægte, kettlebells, Andre vægte)
  • Cardioudstyr (løbebånd, crosstrainere, Assault bike Airbike)
  • Styrkeudstyr (bænke, Gymstick produkter)
  • Træningsredskaber til balance og core (Balance og corestyrke, Foam roller)
  • Modstandsbands og elastikker (Exertubes, Fitness bands, Flex bands, Mini bands)
  • Massageudstyr (Massagebold, Massagepistol, Massage udstyr)
  • Tilbehør (Drikkedunk, Grebstræning, Gummigulv)

Alt udstyr er udvalgt med fokus på kvalitet, funktionalitet og egnethed til hjemmetræning.

Er jeres produkter velegnede til begyndere? +

Absolut! Vores mål er at gøre det nemt for alle at opbygge et effektivt hjemmetræningsunivers. Vi har produkter til alle niveauer – fra begyndere til avancerede. Vores elastikker, kropsvægtsudstyr (Kropsvægttræning) og mindre vægte er et perfekt udgangspunkt for begyndere. Vi anbefaler altid at starte stille og roligt og gradvist øge intensiteten.

Levering og Fragt

Hvor lang tid tager det at modtage min ordre? +

Leveringstiden afhænger af din valgte leveringsmetode:

  • Standardlevering (DHL/FedEx): Ordren afsendes inden for 1-2 hverdage, og leveringstiden herefter er 10-15 dage. Koster 12,95 €.
  • Gratis Levering (EMS): Tilbydes ved ordrer over 50 €. Ordren afsendes inden for 1-2 hverdage, og leveringstiden herefter er 15-25 dage.

Husk: Alle leveringstider estimeres fra den dag, varerne afsendes fra vores lager i Danmark.

Leverer I til hele verden? +

Ja, vi leverer fitnessudstyr til kunder over det meste af verden! Vores globale rækkevidde omfatter de fleste lande, bortset fra visse asiatiske og mere fjerntliggende regioner. Under checkout kan du indtaste din adresse for at kontrollere, om vi leverer til din lokation.

Hvordan sporer jeg min ordre? +

Så snart din ordre er pakket og afsendt fra vores lager, modtager du en automatisk e-mail med alle sporingsoplysninger og et link, hvor du kan følge din forsendelse i realtid. Hvis du ikke har modtaget denne e-mail inden for 2 hverdage efter din ordre, tjek venligst din spam-mappe eller kontakt os på [email protected].

Betaling

Hvilke betalingsmetoder accepterer I? +

For at gøre betalingen så sikker og bekvem som muligt, accepterer vi følgende betalingsmetoder:

  • Kreditkort (Visa, MasterCard, JCB)
  • PayPal

Alle transaktioner er krypterede og foregår gennem sikre betalingsgateways.

Er mine betalingsoplysninger sikre? +

Helt bestemt. Sikkerhed er en top prioritet for os. Vores hjemmeside bruger SSL-kryptering (den lille lås i din browser) for at beskytte alle dine data under transmission. Vi lagrer ikke dine fulde kreditkortoplysninger på vores servere.

Returnering og Refusion

Hvad er jeres returpolitik? +

Vi står fuldt ud bag kvaliteten af vores produkter. Hvis du ikke er 100% tilfreds, kan du returnere varen i original emballage i ubrugt stand inden for 15 dage efter modtagelse. For at initiere en returnering, bedes du kontakte vores kundeservice på [email protected] for at få en returneringsautorisation og instruktioner.

Hvornår modtager jeg min refusion? +

Når vi modtager den returnerede vare og har kontrolleret dens stand, vil vi initiere refusionen til din oprindelige betalingsmetode. Det tager typisk 5-10 bankdage, før beløbet er tilbage på din konto, afhængigt af din bank eller kreditkortudsteder.

Konto og Bestilling

Skal jeg oprette en konto for at handle? +

Nej, du kan handle som gæst. Vi tilbyder dog også muligheden for at oprette en konto. Fordelene ved en konto inkluderer:

  • Hurtigere checkout til fremtidige ordrer
  • Overblik over din ordrehistorik
  • Mulighed for at gemme dine favoritprodukter
Hvordan ændrer eller annullerer jeg min ordre? +

Ønsker du at ændre eller annullere din ordre, skal du kontakte os omgående på [email protected] med dit ordrenummer. Vi forsøger at behandle alle anmodninger hurtigt, men hvis ordren allerede er blevet pakket eller afsendt, kan den ikke længere annulleres, og du bedes i stedet bruge vores returprocedure.

Har du stadig spørgsmål?

Vores team af fitnessentusiaster er klar til at hjælpe dig!

Kontakt os på: [email protected]

Gymstick Salgsbutik – Din partner til kvalitetstræningsudstyr til hjemmet.

document.querySelectorAll(‘.faq-question’).forEach(question => { question.addEventListener(‘click’, () => { const answer = question.nextElementSibling; const isActive = answer.classList.contains(‘active’); // Close all answers document.querySelectorAll(‘.faq-answer’).forEach(ans => { ans.classList.remove(‘active’); }); document.querySelectorAll(‘.faq-question span’).forEach(span => { span.textContent = ‘+’; }); // If the clicked answer wasn’t active, open it if (!isActive) { answer.classList.add(‘active’); question.querySelector(‘span’).textContent = ‘-‘; } }); });