Vilkår og betingelser

1. Introduktion

Velkommen til Gymstick Salgsbutik på fitredskaber.com. Disse vilkår og betingelser regulerer brug af vores hjemmeside og køb af produkter fra vores butik. Ved at bruge vores hjemmeside accepterer du disse vilkår.

Vores mål er at tilbyde højkvalitets fitnessudstyr til træningsentusiaster, der værdsætter funktionalitet og holdbarhed. Disse betingelser er designet til at sikre en retfærdig og gennemsigtig handelsoplevelse for både dig og os.

2. Brugerens ansvar

Som bruger af vores hjemmeside accepterer du at:

• Give korrekte og komplette oplysninger ved oprettelse af konto og afgivelse af ordre
• Holde dine login-oplysninger fortrolige og sikkere
• Respektere vores intellektuelle ejendomsret til indholdet på hjemmesiden
• Ikke misbruge hjemmesiden til ulovlige formål eller aktiviteter
• Læse og forstå disse vilkår før du foretager et køb

3. Produkt- og servicebeskrivelse

Vi stræber efter at give præcise beskrivelser og billeder af vores produkter, herunder:

• Andre vægte
• Assault bike Airbike
• Bænke
• Balance og corestyrke udstyr
• Crosstrainere
• Drikkedunke
• Exertubes
• Fitness bands
• Flex bands
• Foam rollers
• Grebstræningsudstyr
• Gummigulv
• Håndvægte
• Kettlebells
• Kropsvægttræningsudstyr
• Løbebånd
• Massage udstyr
• Massagebolde
• Massagepistoler
• Mini bands

Vi forbeholder os retten til at ændre produktpriser og -beskrivelser uden forudgående varsel. Vi garanterer, at alle produkter leveres i overensstemmelse med deres beskrivelse og med den forventede kvalitet.

4. Ordre- og betalingsbetingelser

4.1 Ordrebehandling

Når du afgiver en ordre, modtager du en ordrebekræftelse via e-mail. Denne bekræftelse er en modtagelsesbekræftelse, ikke en accept af din ordre. Ordren anses først for accepteret, når vi sender en forsendelsesbekræftelse.

4.2 Betalingsmetoder

Vi accepterer følgende betalingsmetoder:

• Visa
• MasterCard
• JCB
• PayPal

Alle transaktioner foregår via sikre betalingsgateways. Vi opbevarer ikke dine kreditkortoplysninger på vores servere.

4.3 Priser og afgifter

Alle priser på hjemmesiden er i Euro (€) og inkluderer dansk moms, men ekskluderer eventuelle toldafgifter, som kan pålægges af destinationens toldmyndigheder.

5. Forsendelse og levering

5.1 Leveringsmuligheder

Vi tilbyder to forsendelsesmuligheder:

• Standardforsendelse (DHL eller FedEx): 12.95 €, leveringstid 10-15 hverdage efter afsendelse
• Gratis forsendelse (EMS): Gratis for ordrer over 50 €, leveringstid 15-25 hverdage efter afsendelse

Ordrebehandlingstiden er 1-2 hverdage før afsendelse. Leveringstidene er estimeret fra afsendelsestidspunktet og kan variere afhængigt af destination og toldbehandling.

5.2 Leveringsområde

Vi leverer globalt, undtagen til Asien og visse fjerntliggende regioner. Du er ansvarlig for eventuelle toldafgifter eller importgebyrer, der kan pålægges af din lokale myndighed.

6. Returnering og refusion

6.1 Returret

Du har 15 dage til at returnere eller ombytte dine varer fra den modtagelsesdato, der er angivet på din pakke. For at være berettiget til returnering skal varen være:

• I original emballage
• Ubrugt
• I samme stand, som da den blev afsendt

6.2 Returneringsproces

Returneringsprocessen er som følger:

1. Anmod om returnering ved at sende en anmodning til vores kundeservice på [email protected] inden for 15 dage efter modtagelse
2. Modtag returneringsetikette på e-mail efter godkendelse
3. Afsend returpakken med den modtagende returneringsetikette
4. Modtag bekræftelse og refusion/ombytning efter gennemgang af returneret vare

6.3 Refusionsbehandling

Når din returnering er godkendt, vil refusionen blive behandlet til din oprindelige betalingsmetode inden for:

• Kortbetalinger (Visa, MasterCard, JCB): 5-10 hverdage
• PayPal: 3-5 hverdage

Fragtomkostninger refunderes ikke, medmindre varen er defekt eller forkernet leveret.

6.4 Produkter, der ikke kan returneres

Af hygiejnemæssige årsager kan følgende produkter ikke returneres eller ombyttes, medmindre de er defekte ved modtagelse:

• Exertubes
• Fitness bands
• Flex bands
• Mini bands
• Massage udstyr
• Massagebold
• Foam roller
• Gummigulv

7. Intellektuel ejendomsret

Alt indhold på denne hjemmeside, herunder tekster, grafik, logoer, ikoner, billeder, lydklip og software, er ejendom af Gymstick Salgsbutik eller vores indholdsudbydere og er beskyttet af danske og internationale ophavsretslove.

Det er ikke tilladt at reproducere, distribuere, modificere eller på anden måde bruge noget indhold fra hjemmesiden uden forudgående skriftlig tilladelse fra os.

8. Ansvarsbegrænsning

Gymstick Salgsbutik eller dets ansatte er ikke ansvarlige for:

• Eventuelle direkte eller indirekte tab som følge af brug eller manglende evne til at bruge vores hjemmeside
• Tab forårsaget af forsinkelser i levering uden for vores kontrol
• Uoverensstemmelser mellem produktbeskrivelser og faktiske produkter, der skyldes tekniske fejl på hjemmesiden
• Skader forårsaget af forkert brug af produkterne

Vores samlede ansvar over for dig for ethvert krav, der opstår fra disse vilkår eller din brug af hjemmesiden, er begrænset til købsbeløbet for de berørte produkter.

9. Ændringer af vilkår

Vi forbeholder os retten til at ændre disse vilkår og betingelser til enhver tid. Ændringer træder i kraft, når de offentliggøres på hjemmesiden. Ved fortsat brug af hjemmesiden efter ændringerne accepterer du de reviderede vilkår.

10. Anvendelig lov og tvistløsning

Disse vilkår og betingelser er underlagt dansk lov. Eventuelle tvister, der opstår i forbindelse med disse vilkår, skal afgøres ved danske domstole.

EU-kommissionens online tvistløsningsplatform er tilgængelig på https://ec.europa.eu/consumers/odr. Vi er ikke forpligtet til at deltage i alternative tvistløsningsprocedurer.

11. Kontaktoplysninger